Termini di Prenotazione – Viaggia senza Pensieri

Lines Travel – 4 Al-Galaa St., Maspero Mall, Il Cairo

Come prenotare

Prenotare il tuo viaggio è facile!
Inviaci la tua richiesta: ti contatteremo per definire i dettagli e preparare un itinerario su misura. Quando sarà di tuo gradimento, confermiamo e procediamo.

Pagamenti

• Acconto del 25% alla conferma.
• Ulteriore 25% un mese prima dell’arrivo.
• Saldo finale all'arrivo nel Paese di destinazione, via carta o contanti.
• Per i voli internazionali: pagamento del 100% alla prenotazione.

Cancellazioni

Periodi regolari:

• Oltre 61 giorni prima: penale del 15%
• Tra 60 e 31 giorni: penale del 30%
• Tra 30 e 15 giorni: penale del 50%
• Tra 14 e 1 giorno: penale del 75%
• No Show: Penale del 100%

  Natale, Capodanno, Pasqua:

  • Oltre 61 giorni: penale del 20%
  • Tra 60 e 31 giorni: penale del 35%
  • Tra 30 e 15 giorni: penale del 75%
  • Tra 14 e 1 giorno: penale del 90%
  • No Show: Penale del 100%

  Hotel di lusso/Dahabiya: possono applicarsi condizioni differenti.
  Le compagnie aeree applicano le proprie penali. Tutti i rimborsi prevedono una commissione bancaria del 4%.

  Rimborsi

  I rimborsi avvengono con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
  Nessun rimborso per mancata presentazione.
  Commissione bancaria del 4% su tutti i rimborsi.

  Forza maggiore

  In caso di divieto ufficiale di viaggio (governo o compagnie aeree), ti offriremo il rimborso totale o un credito viaggio da usare in futuro. Si applicano solo penali dei voli e commissioni bancarie.

  Sistemazioni

  I prezzi sono per persona in camera doppia. Camera singola su richiesta con supplemento. Le tariffe possono variare senza preavviso.

  Voli

  • Voli nazionali: soggetti a variazioni di prezzo e disponibilità.
  • Voli internazionali: offriamo tariffe competitive da/per l’Italia.

  Responsabilità

  Lines Travel non è responsabile per eventi fuori dal proprio controllo (maltempo, guerre, modifiche di compagnie aeree o hotel). Spese extra non sono coperte.

  Politica Bambini

  Pacchetti, crociere, hotel:

  • Meno di 2 anni: gratuito
  • Meno di 6 anni: 25%
  • Meno di 12 anni: 50%
  • 12+ anni: prezzo adulto

  Valida per 1 bambino in camera con i genitori. Supplementi possibili per i voli.

  Escursioni/giri turistici:

  • Meno di 6 anni: gratuito
  • Meno di 11 anni: 50%
  • 12+ anni: prezzo adulto

  Uso delle foto

  Potremmo condividere le foto del tuo viaggio sul nostro sito o social per ispirare altri viaggiatori.

  Mance

  Le mance non sono obbligatorie, ma sono apprezzate come gesto di gratitudine per un buon servizio.

  Reclami

  Per qualsiasi problema durante il viaggio, contatta subito Lines Travel o il direttore del servizio clienti. Se il problema non si risolve, puoi inviare un reclamo scritto al tuo rientro.

  Termini generali

  • Solo maggiorenni (18+) possono prenotare.
  • I pagamenti sono gestiti tramite connessione sicura.
  • Accettiamo Visa e MasterCard (credito o debito) in EUR, USD, GBP, AED.
  • Non forniamo servizi nei paesi soggetti a sanzioni internazionali.

  Approvazione del contratto

  La conferma della prenotazione implica l’accettazione di tutti i termini, itinerari e condizioni indicate. Il pagamento (parziale o totale) costituisce accordo completo tra cliente e Lines Travel.